Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2024

Welkom bij Fox Verkoopwinkel

Als gepassioneerde hengelsportwinkel begrijpen we bij Fox Verkoopwinkel dat vertrouwen net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze hengels en aas. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens, met dezelfde zorg en precisie die we in onze hengelsportartikelen stoppen.

Welke gegevens verzamelen we?

Om uw hengelsportervaring soepel te laten verlopen, verzamelen we:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis en betalingsinformatie
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie – altijd versleuteld
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookie-data
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens helpen ons om:

• Uw bestellingen te verwerken en te bezorgen – van aas tot hengels
• Veilige betalingen te faciliteren via onze beveiligde betaalplatforms
• Persoonlijke service te bieden aan onze internationale vissersgemeenschap
• Technische ondersteuning te verlenen voor fishfinders en andere accessoires
• Relevante hengelsportaanbiedingen te sturen (alleen met uw toestemming)
• Onze website te verbeteren voor een betere winkelervaring

Gegevensdeling en -openbaarmaking

We behandelen uw gegevens met de discretie van een ervaren visser:

• Betalingsverwerkers: Alleen essentiële gegevens met beveiligde betaalpartners zoals PayPal
• Verzendpartners: Bezorgadres voor het leveren van uw hengelsportartikelen
• Wettelijke verplichtingen: Alleen wanneer wettelijk vereist
• Nooit: Uw gegevens verkopen aan derden voor marketingdoeleinden

Gegevensopslag en -beveiliging

We beschermen uw gegevens zoals we onze kwaliteitshengels beschermen:

• Versleuteling: Alle transacties worden versleuteld verwerkt
• Beveiligde servers: Gegevens opgeslagen in beveiligde EU-datacenters
• Toegangsbeperking: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang
• Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de service, maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden

Uw rechten als gebruiker

U heeft volledige controle over uw gegevens:

• Inzage: Vraag welke gegevens we van u hebben
• Correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen
• Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (mits niet in strijd met wettelijke verplichtingen)
• Bezwaar: Tegen verwerking voor marketingdoeleinden
• Data-portabiliteit: Ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies zoals een visser zijn vislijn gebruikt – om uw ervaring te verbeteren:

• Functionele cookies: Voor winkelwagen en inloggegevens
• Analytische cookies: Om ons assortiment (van boilies tot feederhengels) te optimaliseren
• Marketingcookies: Alleen met uw toestemming voor relevante hengelsportaanbiedingen
• Cookie-instellingen: Altijd aanpasbaar via uw browserinstellingen

Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijde hengelsportwinkel (met uitzondering van enkele afgelegen gebieden):

• Gegevens worden primair in de EU verwerkt
• Internationale transfers voldoen aan AVG-vereisten
• Betalingsgegevens worden versleuteld verwerkt door wereldwijde maar beveiligde partners

Contact en vragen

Wijzigingen in dit beleid

Net zoals we ons hengelsportassortiment regelmatig updaten, kunnen we dit privacybeleid aanpassen. Significantie wijzigingen communiceren we via onze website of direct via e-mail.

Fox Verkoopwinkel – Jouw betrouwbare partner in hengelsport, van privacy tot perfecte vangst!